使用 TG 客户端（纸飞机）时，偶尔会遇到「连接不上」「正在连接…」或一直转圈的情况。多数情况下，这并非账号问题，而是网络链路或客户端配置出了状况。本文按从简到繁的顺序，给出可自行操作的排查步骤。
先判断：是全部断开还是部分功能异常
打开 TG 后观察顶部状态：如果一直显示「正在连接」，消息完全发不出，说明整体连接失败；如果能收消息但发不出，或图片加载缓慢，则可能是局部网络波动。先确认手机其他应用能否正常上网，再判断是否只有 TG 受影响。
常见原因与对应处理
1. 网络环境本身不稳定
切换 Wi-Fi 与移动数据对比测试。如果 Wi-Fi 下失败、移动数据正常，问题多出在路由器或宽带线路；反之则可能是运营商网络对特定连接有限制。可尝试重启路由器、关闭再开启飞行模式。
2. 代理或 VPN 配置错误
TG 支持通过代理连接。若你曾在设置中填写过代理地址，代理失效后客户端会持续尝试连接失败。进入「设置 → 数据和存储 → 代理」，检查已启用的代理是否仍可用，必要时关闭代理或更换为可用节点。注意：不要随意添加来源不明的代理，以免泄露流量。
3. DNS 解析异常
部分网络环境下 DNS 解析不稳定，会导致客户端无法找到服务器。可在系统网络设置中将 DNS 改为公共 DNS（如 1.1.1.1、8.8.8.8），或在路由器端修改后重启设备再试。
4. 客户端版本过旧
长期未更新的旧版本可能因协议调整而无法连接。前往官方应用商店或官网下载最新版。更新前建议确认账号已绑定手机号，避免重装后无法登录。
5. 系统时间与权限问题
设备时间偏差过大可能影响加密连接握手。检查系统时间是否自动同步。同时确认 TG 未被系统限制后台网络权限，尤其是省电模式或流量节省功能可能阻断连接。
逐步排查流程
- 切换网络（Wi-Fi ↔ 移动数据），观察是否恢复。
- 关闭并重新启用代理，或暂时关闭代理测试直连。
- 重启客户端，必要时重启设备。
- 检查系统时间与 DNS 设置。
- 更新客户端到最新版本。
- 若仍失败，尝试在其他设备登录同一账号，判断是账号问题还是设备网络问题。
注意事项
- 不要轻信「一键修复连接」的第三方工具，此类工具可能索取账号权限。
- 重装客户端前，确认已记住登录手机号，并开启两步验证的恢复方式。
- 公共 Wi-Fi 下连接异常较常见，可优先使用移动数据验证。
- 若仅个别群组或频道加载失败，多为对方内容限制，而非连接问题。
常见问题
Q：一直显示「正在连接」，但能收到历史消息？
说明本地缓存可读，但实时连接未建立。优先检查代理与网络切换，再尝试重启客户端。
Q：换了网络还是连不上，是账号被封了吗？
账号受限通常会有明确提示，而非单纯连接失败。可尝试在其他设备或网页版登录同一账号验证。
Q：更新后反而连不上？
可能是新版本与当前网络环境不兼容，可回退到上一稳定版本，或等待后续更新修复。
连接问题多与本地网络环境相关，按步骤排查通常能定位原因。若长期无法解决，建议记录具体报错信息，便于进一步判断。