先给结论：多数情况是通知权限或后台限制

TG（纸飞机）客户端来消息没有提示，最常见的原因不是软件本身故障，而是系统层面的通知权限被关闭、后台运行被限制，或者应用内的提醒设置没有开启。建议按「系统通知权限 → 应用内设置 → 后台限制 → 免打扰与静音 → 网络与缓存」的顺序逐项排查，通常在前三步就能找到原因。

第一步：检查系统通知权限

不同系统对通知的管理方式不同，先确认TG客户端是否被允许发送通知。

Android 设备

  • 进入系统「设置」→「应用管理」→ 找到TG客户端→「通知」，确认总开关已打开。
  • 检查「消息通知」子渠道是否被单独关闭，部分系统会按渠道管理。
  • 确认没有开启「静默通知」或「隐藏通知内容」导致提示不明显。

iOS 设备

  • 进入「设置」→「通知」→ 找到TG客户端，确认「允许通知」已开启。
  • 检查「声音」和「标记」是否打开，关闭声音后只会横幅提醒。
  • 确认没有开启「专注模式」或「勿扰模式」，这类模式会拦截所有应用通知。

第二步：检查应用内提醒设置

系统权限正常，但应用内把提醒关掉，同样不会响铃或弹窗。打开TG客户端，进入「设置」→「通知和声音」，重点看以下几项：

  • 私聊、群组、频道的通知开关是否开启，可以分别设置。
  • 消息提示音是否被设为「无」，设为无时只有视觉提醒。
  • 免打扰是否被误开，开启后通知会静默。
  • 检查是否对某个联系人或群组单独设置了静音，这类会话不会发出提示。
提示：TG支持按会话单独设置通知，如果只是某个人或某个群没提示，优先检查该会话的静音状态，而不是全局设置。

第三步：排查后台运行限制

手机系统为了省电，常会限制应用后台活动，导致TG在后台时收不到推送或提示延迟。

Android 设备

  • 进入「设置」→「应用管理」→TG客户端→「电池」，将电池优化设为「不限制」或「允许后台活动」。
  • 在最近任务列表中锁定TG客户端，防止被系统清理。
  • 部分品牌手机有「自启动管理」，需允许TG客户端自启动。

iOS 设备

  • 进入「设置」→「通用」→「后台App刷新」，确认TG客户端的开关已打开。
  • 低电量模式下后台刷新会被暂停，退出低电量模式后再观察。

第四步：检查免打扰与静音状态

如果通知权限和后台都正常，仍然没有提示，需要确认是否处于免打扰状态：

  • 系统勿扰模式、专注模式是否开启。
  • TG应用内是否开启了「免打扰」定时。
  • 是否对特定会话开启了静音，静音会话默认不响铃。
  • 连接了蓝牙耳机或音箱时，提示音可能从外放设备输出，手机本身不响。

第五步：网络与缓存问题

推送依赖网络连接，网络不稳定或缓存异常也会造成「来消息没提示」。

  • 切换 Wi-Fi 与移动数据，观察是否恢复。
  • 检查系统是否限制了TG客户端的后台数据使用。
  • 尝试在应用内清除缓存（设置→数据和存储→清除缓存），不会删除聊天记录。
  • 确认客户端为较新版本，旧版本可能存在推送兼容问题。

常见问题

Q1：只有锁屏时不提示，解锁后能看到消息？

这通常是锁屏通知权限被关闭，或系统锁屏设置中隐藏了通知内容。到系统通知设置里检查「锁屏通知」是否允许。

Q2：群组消息没提示，私聊正常？

优先检查该群组是否被静音，以及应用内群组通知开关是否开启。TG允许对群组单独设置提醒方式。

Q3：电脑端有提示，手机端没有？

TG在多端登录时，已读状态会同步。如果电脑端正在活跃使用，手机端可能不推送通知，这是正常设计。退出电脑端或让电脑端进入空闲后再观察。

Q4：重装后仍然没提示？

重装会重置应用内设置，但系统权限可能仍被保留为关闭状态。重装后务必重新检查系统通知权限和电池优化设置。

注意事项

  • 不要随意使用第三方「推送修复」工具，可能带来隐私风险。
  • 修改系统设置后，建议发送一条测试消息验证是否恢复提示。
  • 如果以上步骤均无效，可尝试退出账号重新登录，或联系TG客户端内的官方支持渠道反馈。

总的来说，TG来消息没提示大多不是疑难问题，按权限、设置、后台、免打扰、网络的顺序排查，基本都能定位原因。养成定期检查通知权限的习惯，可以减少此类问题反复出现。